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・このページでは医療安全管理者養成研修　e-learningプログラムで使用している学習管理システムの操作方法やトラブル対処方法について、動画を使って説明しています。
・受講開始前はもちろん、必要に応じて、ご覧いただければ幸いです。
・なお、同内容は、e-learningログイン後にガイダンス資料、参考資料としてPDFを掲載しておりますので参考にしてください。

➥ご覧いただいてもご不明点や解決しないことなどがあれば、画面右上の「お問い合わせ」からお気軽にご連絡ください。

目次（動画一覧）

1. ログイン方法について
2. パスワードの変更方法について
3. ハンドアウトの視聴方法について
4. 動画の視聴方法について
5. 理解度確認テストの回答方法について
6. 事後アンケートの回答方法について
7. メンタリングボックスの使い方について
8. 進捗率・学習時間の確認方法について
9. ID・PWを忘れたときの対処法について

❓コンテンツ（動画・PDF等）が見られない場合の対処法

1. 方法1　ブラウザをプライベートモードで開く
2. 方法2　キャッシュをクリアする

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9．ID・PWを忘れたときの対処法について

？コンテンツ（動画・PDF等）が見られない場合の対処法

e-learning受講中に動画やPDFなどが視聴・閲覧できない場合は、下記の１）もしくは２）の方法をお試しください。

1）［方法1］ブラウザをプライベートモードで開く

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2）［方法2］キャッシュをクリアする

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・このページではJQ医療安全管理者養成研修　e-learningプログラムで使用している学習管理システムの操作方法やトラブル対処方法について、動画を使って説明しています。
・受講開始前に一通りご覧いただければ幸いです。

➥ご覧いただいてもご不明点や解決しないことなどがあれば、画面右上の「お問い合わせ」からお気軽にご連絡ください。

目次（動画一覧）

1. ログイン方法について
2. パスワードの変更方法について
3. インフォメーションについて
4. ハンドアウトの視聴方法について
5. 動画の視聴方法について
6. 理解度確認テストの回答方法について
7. 事後アンケートの回答方法について
8. メンタリングボックスの使い方について
9. 進捗率・学習時間の確認方法について
10. ID・PWを忘れたときの対処法について
11. 事前課題の提出方法について　（JQ受講者向け）

❓コンテンツ（動画・PDF等）が見られない場合の対処法

1. 方法1　ブラウザをプライベートモードで開く
2. 方法2　キャッシュをクリアする

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10．ID・PWを忘れたときの対処法について

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11．事前課題の提出方法について

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？コンテンツ（動画・PDF等）が見られない場合の対処法

e-learning受講中に動画やPDFなどが視聴・閲覧できない場合は、下記の１）もしくは２）の方法をお試しください。

1）［方法1］ブラウザをプライベートモードで開く

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2）［方法2］キャッシュをクリアする

2022/12/27更新

１）受講推奨環境

受講にあたって推奨する環境は以下の通りです。

➀端末

－　パソコン

OS	ブラウザ
Windows 10 Windows 11	Microsoft Edge Google Chrome Mozilla Firefox
macOS（最新版）	Safari Google Chrome Mozilla Firefox

※1 　ブラウザ はできるだけ最新バージョンをご利用ください。古いバージョンをお使いの場合は一部の機能が正しく動作しない可能性があります
※2 　Windows 7 をお使いの場合、Internet Explorer 11では動画再生ができません。最新のMicrosoft Edge や Google Chrome等、他のブラウザソフトをご利用ください（Windows 7 は非推奨です）。

－　スマートフォン・タブレット端末

　未検証のため、できるだけ使用はお控え下さい。

➡　利用中の環境を確認したい方

以下サイトにて、ご自身の利用環境を確認することができます。
http://mysys-check.com/　（「ご利用環境チェックツール」という外部サイトにリンクしています。）

②インターネット環境

回線速度
ダウンロード速度（下り） : 5 Mbps 以上を推奨

• インターネットサービスプロバイダーのフィルタリング機能には、動画の視聴に制限がかかる場合があります。動画が再生できない場合には、インターネットのご契約内容もご確認ください。
• PCやネットワークのセキュリティ制限によりe-ラーニングの受講ができない場合には、ホワイトリストの登録をおすすめします。

➡　利用中のインターネット回線の速度を確認したい方

以下サイトにて、使用中のインターネット回線の速度を確認することができます。
https://speedtest.gate02.ne.jp/　（「インターネット回線スピードテスト」という外部サイトにリンクしています。）

２）テストサイト

➀e-learning

https://deli3.study.jp/rpv/

• ID・PWとも jcqhc-sampleuserを入力してください。
• アクセス可能期間：3/1～3/14（期間外はアクセスできません）
• 特に動画視聴ができるかどうかをご確認ください。

②参加型研修　［Zoom開催の場合］

https://zoom.us/test
（検証手順については、「テストミーティングへの参加」を参考にしてください)

上記は当機構での検証結果を元にしたものであり全ての環境での動作を保証するものではありません。なお、内容に変更がある場合は随時改訂いたします。